Política de envío
1. Ámbito de envío
Los pedidos realizados a través de miavalentino.com se envían actualmente a:
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España peninsular
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Islas Baleares
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Islas Canarias (si aplica)
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Países de la Unión Europea (si aplica)
Si deseas realizar un pedido desde un país no incluido, puedes contactarnos en info.miavalentino@gmail.com
2. Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de [1–3 días laborables] desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
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España peninsular: 7-14 días laborables
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Islas Baleares: 7-14 días laborables
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Islas Canarias: 7-14 días laborables
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Unión Europea: 7-14 días laborables
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por causas externas como logística, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra.
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Envío gratuito + Seguimiento y Localización
Los precios finales se mostrarán en el proceso de compra antes de realizar el pago.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, si está disponible, un número de seguimiento para consultar el estado del pedido.
6. Problemas con la entrega
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente, la empresa de transporte puede realizar un segundo intento o dejar instrucciones para la recogida.
Si el pedido es devuelto al remitente por causas imputables al cliente, este deberá asumir los gastos de un nuevo envío.
7. Pedidos dañados o perdidos
Si recibes un pedido dañado o incorrecto, debes contactar con nosotros en info.miavalentino@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos puedes contactarnos en:
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Email: info.miavalentino@gmail.com