Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en vuestra tienda?
Totalmente, podrás pagar 100% seguro/a.
Tenemos autorización de los proveedores más seguros y reconocidos del mundo: Mastercard, Visa, Google Pay, Apple Pay, y más. Garantizando que tu información financiera esté siempre a salvo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos envío gratuito a toda España, incluidas las Islas Canarias y Baleares.
Trabajamos con transportistas de confianza y te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento desde la sección Localizar Pedido.
Nos esforzamos por mantener los costes lo más bajos posible para ti y asegurar una entrega rápida y segura.
Normalmente, los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables y se entregan en un plazo de 5 a 12 días laborables después del envío
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Sí, puede actualizar su dirección de envío en un plazo de 24 horas después de realizar el pedido.
Para realizar cambios, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (infomiavalentino@gmail.com) lo antes posible, indicando su número de pedido y la dirección de envío actualizada.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
En Mia Valentino, queremos que esté completamente satisfecho con su compra.
Tiene 30 días a partir de la recepción de su pedido para realizar una devolución.
¿Desea devolver un artículo? Simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente en infomiavalentino@gmail.com. Nuestro equipo está disponible por correo electrónico y estará encantado de ayudarle en cada paso del proceso.
Asegúrese de que el producto no esté usado, ni lavado y en su embalaje original antes de devolverlo.
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